Hilfsmittel und Reisedaten wählen
Sagen Sie uns, wo Sie wohnen, wann Sie anreisen und wann Sie wieder abreisen. Wir zeigen Ihnen, was für Ihre Reise verfügbar ist.
Mobilitätshilfen mieten auf Teneriffa – so funktioniert es
Nur drei Schritte trennen Sie von einem Urlaub ohne Barrieren. So funktioniert es, wenn Sie Mobilitätshilfen auf Teneriffa mieten: Sie wählen Ihr Hilfsmittel und Ihre Reisedaten, buchen online – und wir liefern kostenlos dorthin, wo Sie auf der Insel wohnen.
- In wenigen Minuten gebucht
- Keine versteckten Kosten
- Kostenlose Lieferung und Abholung
Der Ablauf
Mobilitätshilfen mieten auf Teneriffa: drei Schritte, keine Überraschungen
In wenigen Minuten online buchen
Sie bezahlen sicher online und erhalten sofort eine Bestätigung mit allem, was Sie wissen müssen.
Wir liefern und holen ab
Wir bringen das Hilfsmittel zu Ihrer Unterkunft oder zum Flughafen, erklären Ihnen die Bedienung und holen es am Ende wieder ab.
Schritt eins
Die passende Mobilitätshilfe finden
Wenn Sie schon wissen, was Sie brauchen, buchen Sie einfach direkt. Wenn nicht, erzählen Sie uns, wie Sie Ihren Urlaub verbringen möchten – wir beraten Sie gern. Dafür reicht ein Gespräch von zwei Minuten. Und genau das macht den Unterschied zwischen einem Hilfsmittel, das Ihnen hilft, und einem, das Ihnen im Weg steht.
Diese Fragen stellen wir in der Regel: Wie weit möchten Sie pro Tag unterwegs sein? Ist jemand dabei, der einen Rollstuhl schieben kann? Wie viele Stufen gibt es in Ihrer Unterkunft? Und werden Sie Taxis nutzen oder Ausflüge machen? Anhand Ihrer Antworten sagen wir Ihnen, ob ein Elektromobil, ein Rollstuhl oder eine einfache Gehhilfe am besten zu Ihnen passt.
Für einen Rollstuhl brauchen wir außerdem Körpergröße und Gewicht der Person, die ihn nutzt, damit wir die richtige Sitzbreite mitbringen. Für ein Elektromobil fragen wir, wie weit Sie normalerweise zu Fuß gehen, damit wir Ihnen das passende Modell empfehlen können. Nichts Kompliziertes – aber genau deshalb passen unsere Hilfsmittel meist schon bei der Lieferung richtig.
Schritt zwei
Buchung und Bezahlung
Sie buchen online: Sie wählen Ihr Hilfsmittel aus, legen die Termine für Lieferung und Abholung fest und bezahlen per Karte. Sie erhalten sofort eine Bestätigung per E-Mail mit Ihren Buchungsdaten und unseren Telefonnummern.
Keine Zusatzkosten bei der Übergabe. Lieferung, Abholung, Ladegeräte und Betreuung sind im angezeigten Preis bereits enthalten. Für Elektromobile, Elektrorollstühle und Pflegebetten fällt eine rückzahlbare Kaution an. Wie das funktioniert, erfahren Sie auf unserer Preisseite. Wenn sich Ihre Pläne ändern, melden Sie sich bei uns: Wir verschieben Ihre Termine, sofern das Hilfsmittel im neuen Zeitraum frei ist.
Schritt drei
Lieferung, Übergabe und Abholung
Wir liefern kostenlos an jeden Ort auf Teneriffa – ob Hotel, Apartment, Villa oder Privatunterkunft, auf der ganzen Insel. Die meisten Buchungen führen uns nach Los Cristianos, Playa de las Américas, Costa Adeje und Puerto de la Cruz, aber jeder andere Ort auf der Insel kostet genauso viel: nichts. Sie können Ihr Hilfsmittel auch kostenlos bei uns in Icod de los Vinos abholen. Außerdem empfangen wir Sie gern am Flughafen Teneriffa Süd (TFS) oder am Flughafen Teneriffa Nord (TFN), der besonders praktisch ist, wenn Sie in Puerto de la Cruz wohnen. So steht Ihr Hilfsmittel bereit, sobald Sie gelandet sind. Dieser Service kostet 25 € pro Strecke.
Bei der Übergabe stellen wir das Hilfsmittel nicht einfach ab und fahren wieder. Wir prüfen, ob alles funktioniert, passen es an Sie an und erklären Ihnen die Bedienung. Bei einem Pflegebett oder einem Elektrorollstuhl bleiben wir außerdem, bis Sie es einmal selbst ausprobiert haben. Größere Geräte werden direkt in dem Raum aufgebaut und eingerichtet, in dem sie genutzt werden.
Am Ende Ihres Aufenthalts holen wir alles dort wieder ab, wo wir es geliefert haben. Wenn Sie uns das bei der Buchung mitteilen, holen wir es auch an einer anderen Adresse oder am Flughafen ab. Nichts schleppen, nichts zurückbringen, kein Anstehen am Schalter. Mehr dazu lesen Sie unter Lieferung und Abholung.
Während der Mietdauer
Wenn einmal etwas nicht funktioniert
Auch Technik hat mal einen schlechten Tag. Sollte das bei Ihrem Hilfsmittel passieren, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine WhatsApp-Nachricht: Wir reparieren es oder tauschen es aus – meist noch am selben Tag und immer dort, wo Sie wohnen. Wir lassen Sie nie mit einem Elektromobil im Stich, das nicht mehr fährt.
Unser Kundenservice ist während der Mietdauer an sieben Tagen in der Woche für Sie da – auf Deutsch, Englisch und Spanisch.
Möchten Sie jetzt buchen?
Wählen Sie Ihr Hilfsmittel und Ihre Reisedaten – das dauert nur ein paar Minuten.