Entrega y recogida gratis en toda Tenerife
Le llevamos su equipo de movilidad a cualquier punto de Tenerife — hotel, apartamento, villa o domicilio particular, norte o sur — y lo recogemos de nuevo cuando termina su estancia. La entrega es gratis en toda la isla; solo se cobran 25 € por cada trayecto a cualquiera de los dos aeropuertos (TFS o TFN). También puede recogerlo usted mismo en Icod de los Vinos sin ningún coste.
- Gratis en toda la isla
- Hoteles, apartamentos y villas
- Entrega en el aeropuerto, 25 € por trayecto
Nuestra zona de entrega
Entregamos y recogemos en cualquier punto de Tenerife, de forma gratuita: en toda la isla, no solo en las zonas turísticas. Solo se cobran 25 € por trayecto si prefiere que le entreguemos o le recojamos el equipo en un aeropuerto, Tenerife Sur (TFS) o Tenerife Norte (TFN). Estas son las zonas a las que vamos con más frecuencia:
Dentro de Costa Adeje eso incluye Torviscas, Fañabé, El Duque y La Caleta. Son simplemente las zonas a las que va la mayor parte de nuestras reservas: si se aloja en cualquier otro punto de Tenerife, reserve con normalidad. La Laguna, Santa Cruz, Icod de los Vinos, Garachico, Granadilla, El Médano, una casa rural en la montaña: allí la entrega también es gratis, sin cargo adicional y sin mínimo. Solo tiene que darnos la dirección al finalizar la reserva.
Si prefiere no tener que esperar en el alojamiento, puede recoger el equipo en nuestras instalaciones de Icod de los Vinos y devolverlo de la misma forma. Esa opción también es gratis; elíjala al finalizar la reserva y acordamos una hora con usted, de lunes a sábado entre las 8:00 y las 20:00.
Qué ocurre el día de la entrega
Acordamos una hora con usted. Después de la reserva le confirmamos una franja de entrega que encaje con su llegada, incluida la entrega en la recepción del hotel si prefiere no esperar en la habitación.
Revisamos el equipo con usted. Los scooters de movilidad y las sillas de ruedas eléctricas llegan con la batería completamente cargada; repasamos los mandos, los frenos y el cargador. Las sillas de ruedas se ajustan en altura, anchura de asiento y reposapiés. A nadie se le entregan unas llaves y se le deja que se las apañe solo.
El equipo de mayor tamaño se monta y se deja instalado. Las camas articuladas se llevan hasta la habitación en la que se van a usar, se montan, se prueban y se explica su funcionamiento antes de que nos marchemos.
Le damos nuestro contacto directo. Teléfono y WhatsApp, en inglés, alemán y español, durante todo el alquiler.
El equipo esperándole al aterrizar
En lugar de esperar la entrega en su hotel, puede recibir su scooter de movilidad o su silla de ruedas en cualquiera de los dos aeropuertos de la isla — Tenerife Sur (TFS) o Tenerife Norte (TFN) — en las mismas condiciones, por 25 € por trayecto. Indíquenos su número de vuelo al reservar: nosotros hacemos el seguimiento del vuelo, así que un retraso es problema nuestro, no suyo.
Tenerife Sur está a unos 20 kilómetros de las zonas turísticas del sur, aproximadamente entre 20 y 25 minutos por carretera. Tenerife Norte es el que debe elegir si se aloja en Puerto de la Cruz: unos 26 kilómetros, a unos 20 minutos. Los scooters plegables y las sillas de ruedas caben sin problema en un taxi de traslado o en un coche de alquiler. A la vuelta nos encontramos con usted en la terminal antes de su vuelo y recogemos allí mismo el equipo, de modo que lo conserva hasta el momento de facturar.
Los artículos de mayor tamaño — las camas articuladas — van directamente a su alojamiento y se pueden dejar instalados antes de que usted llegue si su hotel o el responsable de la villa nos da acceso.
Recogida
Recogemos donde usted elija al reservar: en el mismo sitio de la entrega, en otro hotel, apartamento o dirección de Tenerife sin coste, o en el aeropuerto cuando se marche, por 25 €. Nada que cargar, ningún mostrador en el que hacer cola, ningún punto de devolución que buscar en su última mañana.
Las camas las desmontamos y las retiramos nosotros. Los scooters de movilidad y las sillas de ruedas simplemente se devuelven. Si su vuelo sale temprano, organizamos la recogida la tarde anterior o nos encontramos con usted en la terminal: lo que mejor le venga.
¿Se queda más tiempo del previsto? Llámenos y le ampliamos el alquiler si el equipo está disponible.
Preguntas frecuentes sobre entrega y recogida
¿La entrega es gratis de verdad?
Sí: entrega gratis y recogida gratis en cualquier punto de Tenerife, en toda la isla. El único recargo son 25 € por cada trayecto a cualquiera de los dos aeropuertos, Tenerife Sur (TFS) o Tenerife Norte (TFN): 25 € por la entrega en el aeropuerto y otros 25 € por la recogida en el aeropuerto. Fuera de eso no hay gastos de entrega, ni cargo por distancia, ni recargo por combustible, se aloje donde se aloje en la isla.
¿Tengo que estar presente cuando hacen la entrega?
En el caso de los scooters de movilidad, las sillas de ruedas eléctricas y las camas articuladas preferimos hacer la entrega en persona para poder explicarle el funcionamiento del equipo. Los artículos más sencillos podemos dejarlos en la recepción del hotel si le resulta más cómodo: solo tiene que decírnoslo al reservar.
¿Pueden instalar una cama articulada antes de que lleguemos?
Sí, si su hotel o el responsable de la villa nos da acceso. Nos coordinamos habitualmente de forma directa con la recepción para que la cama esté montada, probada y lista en la habitación antes de la entrada.
¿Y si mi vuelo se retrasa?
Indíquenos su número de vuelo y nosotros lo seguimos. Estaremos allí cuando aterrice realmente: no hace falta que nos llame desde el avión.
¿Entregan fuera de las zonas turísticas del sur?
Sí: cubrimos toda la isla. Puerto de la Cruz, en la costa norte, es una de nuestras zonas de entrega con más actividad, y también entregamos en La Laguna, Santa Cruz, Icod de los Vinos, Garachico, El Médano y en cualquier otro punto de Tenerife, todo ello sin cargo adicional. El único recargo de toda la web son 25 € por cada trayecto a un aeropuerto, Tenerife Sur (TFS) o Tenerife Norte (TFN). Si lo prefiere, también puede recoger el equipo gratis en nuestras instalaciones de Icod de los Vinos.
Reserve con entrega gratis
A cualquier dirección de Tenerife, siempre gratis: hotel, apartamento, villa o domicilio particular. A cualquiera de los dos aeropuertos, Tenerife Sur (TFS) o Tenerife Norte (TFN), por 25 € por trayecto. O recójalo usted en nuestras instalaciones de Icod de los Vinos, también gratis.